Застраховката “Термос удължена гаранция” дава по-дълга защита на закупения от Вас уред от Термос. Ако гаранцията на производителя е 2 години, с удължената гаранция на Термос Вие можете предварително да увеличите нейния период до 5 години. Когато сте защитени с по-дългата гаранция от Термос, застрахователят ЗАД “Алианц България” ще плати за всички одобрени ремонти, включително и разходите за труд и части. За да съобщите за повреда имате на разположение гореща телефонна линия xxx xx xx на администратора.”.

Застрахователят/агента ще установи валидността на полицата Ви и нейното покритието, след което ще получите инструкции, към кой сервиз да доставите уреда. За уреди подлежащи на монтаж (климатици, термопомпи, централна климатизация, газови котли и др.) ще бъдете насочени към квалифициран техник, който да отстрани проблема на място.

Да еднакви са.За повече информация можете да прочете Общите условия на “Термос удължена гаранция” ТУК

Уредите се ремонтират само в оторизираната сервизна мрежа. Това е мрежа от специално избрани и проверени от нас сервизи в цялата страна, които единствено имат право да извършват ремонтите по удължената гаранция. В по-голямата си част това са сервизи, които извършват ремонтите по производствената гаранция. По този начин ние следим за качеството и бързината на ремонта. В случай, че ремонтът бъде изваршен от друг сервиз, той няма да бъде заплатен от удължената Ви гаранция, а ако се установи, че на уреда е правен опит за неоторизиран ремонт от Вас или от друг сервиз, удължената Ви гаранция ще бъде прекратена.

Продуктът ще бъде ремонтиран за максимално кратки срокове – обикновено около седмица. Максималният срок за ремонт за особено сложни случаи е не повече от 30 дни.